2017年4月10日 星期一

PMP應認識組合管理對於策略目標的重要性(第一週練習)

認識組合管理對於策略目標的重要性,企業裡的工作通常可以分為兩大類 : 一是例行性維運(Operation)、二是為了獨特目標的暫時性專案或計畫(Project or Program),為了達成企業的策略目標,我們必須將資源(錢或人)適當的分配給各項維運及專案,這就稱為【組合管理(Portfolio Management)】。然而負責組合管理的角色,在製造或維運的公司通常是【總經理室】,以專案為主的公司通常是【PMO】。

PMP不只要懂單一專案管理,更要懂得從公司策略目標的角度,思考公司的整體資源分配,通常公司越創新投入專案的資源比例越高,比如:具有創新性的科技業,其研發專案應該要超過50%,可惜很多科技業並不具有創新性,僅能說是【製造或維運】的科技產品代工業。

舉個例子,以【台北捷運】而言
策略目標: 提供最大旅運量
專案: 新建松山線、三環三線
維運: 木柵線、板南線、信義線、淡水線...
資源分配比例: 專案(30%)及維運(70%)屬於維運為主的公司

舉個例子,以【中研院】而言
策略目標: 研發突破性的科技
專案: 癌症新藥、機器人、太空火箭
維運: 公文管理、總務管理、人事管理...
資源分配比例: 假設...專案(70%)及維運(30%)屬於研發為主的組織

請以自己的公司舉例

69 則留言:

  1. 策略目標: 開發ACF創新材料
    專案: Proper adhesive research / Process development
    維運: 人事管理, 資料管理, 庫存管理
    資源分配比例: 專案(90%)及維運(10%)屬於研發為主的公司

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  2. 策略目標: 開發物聯網(IoT)智慧家庭中的IP監視器
    專案: 2MP Pixel P2P IP Camera
    維運: 人事管理、物料管理、總務管理..等
    資源分配比例: 專案(60%)及維運(40%)

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  3. 策略目標:縮短客戶申請銀行服務作業/生效時間
    專案:自動化服務申請書整合專案
    維運:分行,作業中心
    資源分配比率:專案(30%)J維運(70%)是屬於維運為主的公司

    學員: 羅翠琴

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    1. 分行及作業中心為了要縮短申請銀行服務作業/生效時間,所以個別該做甚麼?

      信丞

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    2. 由分行端直接經由整合性的作業平台完成客戶申請項目,不再將紙本經由第三人傳遞至作業中心建檔,作業中心可降低派遣人力成本,客戶可得到快速的服務。
      學員:羅翠琴

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  4. 策略目標: 簡化海外據點網路資安的管理
    專案: 海外據點的網路資安基礎架構重整
    維運: 海外各據點 , 資訊部
    資源分配比例: 專案(30%)及維運(70%) 是屬於維運為主的公司

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    1. OK,但是維運比例比較多,對於海外各據點要維運什麼?資訊部要維運甚麼?
      建議可以說明清楚一點。

      信丞

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  5. 策略目標: 製造執行系統的產品建
    專案: 半導體封裝測試廠的製造執行系統的建制與導入
    維運: 海外各據點 , 軟體開發部, 軟體顧問群, 軟體技術支援部
    資源分配比例: 專案(70%)及維運(30%)屬於研發為主的公司

    學員:53403

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    1. 同學的策略目標似乎有漏字?請補述。

      信丞

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  6. 策略目標: 建置完善資安網路環境
    專案: 次世代防火牆建置
    維運: 資訊部
    資源分配比例: 專案(40%)及維運(60%) 是屬於維運為主的公司

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    1. 建置完善資安網路環境,比較像單一專案,以公司的角度,應該是提供此項服務及其他產品,為公司可達成的願景。

      或者,假設公司的策略目標是建置完善的資安網路環境,那麼專案的部分應該不只有防火牆建置,應該還有其他。維運的部分應該是說明要維持運行所要做的事情。舉例,為了維持人體的生理機能,你可能需要吃飯、喝水。

      建議同學可以補述並更新。

      信丞

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  7. 策略目標: 車聯網 新產品開發
    專案: 抬頭顯示器、TCU、衍伸性產品
    維運: 財會、採購、生管
    資源分配比例: 專案(80%)及維運(20%)屬於新產品開發為主的公司
     
    學員: 黃珮昀

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    1. 公司開發車聯網的相關產品,應該是為了要達成某個目標。例如要擴大車聯網市場的市占率,或是提供多項相關產品進一步位公司整體達成獲利...等。策略目標通常屬於比較長遠的目標,而車聯網的產品開發,算是為了達成目標的其中一環。

      信丞

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  8. 策略目標: 以科技研發,帶動產業發展,創造經濟價值,增進社會福祉為任務
    專案: 綠能環境、健康照護、智慧生活
    維運: 公文管理、總務管理、人事管理、會計...
    資源分配比例: 專案(70%)及維運(30%)屬於研發為主的組織

    學員:蘇汎雯

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    1. 針對專案的敘述還有點抽象,可以明確舉幾個相關的專案,例如綠能環境或智慧生活相關的專案。

      信丞

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  9. 策略目標: 整合大陸廠區生產與其效益
    專案: A,B廠遷移合併至C廠
    維運: 製造/品管/生物管/財會/關務/行政部門
    資源分配比例: 維運(70%) 專案(30%)

    學員:周欣瑜

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  10. 策略目標:集團飯店拓展
    專案:新增飯店
    維運:A飯店、B飯店、C飯店
    資源分配比例: 維運(70%)及專案(30%)屬於維運為主的公司

    學員 : 黃子芸

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    1. 拓展飯店的目的為?背後的重點才是真正的策略目標。

      信丞

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  11. 策略目標:增加東北亞地區客戶市占率
    專案:在日本建分公司擴展日本市場
    維運:台灣總部,大陸分公司,東南亞分公司
    資源分配比例: 維運(70%)及專案(30%)屬於維運為主的公司

    學員:Charles Lin

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    1. 提升市占率,專案的比重會比較高,產品或服務都會更多元化。

      信丞

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  12. 策略目標:為建立門市服務完整性,提升消費者滿意度與建立口碑。
    專案:申裝&交機交機服務流程
    維運:營運管理部、訓練規劃部、直營訓練部、專案企劃部
    資源分配比例:專案(60%)及維運(40%)

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  13. 策略目標: 新模具開發生產
    專案: MES系統佈署建置、工廠自動化
    維運: 人事管理、設備管理、物料管理、大數據管理...
    資源分配比例: 專案(70%)及維運(30%)屬於研發為主的組織

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  14. 策略目標:爭取企業外訂單,提高營收損益佔比。
    專案:成立專案小組,主攻企業外爭取訂單。
    維運:企業內客戶、人事管理、組織、分配。
    資源分配比例:維運70%、專案30%,屬維運為主組織。

    學員:陳宣宏

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  15. 策略目標:製程系統優化
    專案:成立專案小組,主攻企業內製程改善專案。
    維運:文書處理、人事管理、專案管理。
    資源分配比例:維運30%、專案70%,屬專案為主組織。

    學員:王博賢

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  16. 策略目標:無人工廠,降低人力成本
    專案:導入自動化設備讓生產製程無人化
    維運:廠務管理、生產管理、供應鏈管理
    資源分配比例: 專案(70%)及維運(30%),屬於專案為主的公司

    學員:吳佩珊

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  17. 策略目標:完成所開發之牙科醫療器材查驗登記
    專案:建立查驗登記所需要的文件與管控研發進度,
    維運:品質管理、風險管理、供應鏈管理
    資源分配比例: 專案(90%)及維運(10%),屬於專案為主的國家行型研發計畫

    學員:林宏益

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    1. 查驗登記應該只是一個專案,如果有10種新的牙科醫材,就有10件要處理,請重新思考一下策略目標,策略目標的格局會更抽象,以講義所提過的提升市民滿意度,所以有捷運工程、有花博...等。

      信丞

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  18. 策略目標: 整合水費、停車費、醫療費之代收收費平台
    專案:台北市政府智慧支付平台
    維運: 水處、停管處、聯合醫院之代收收手續費
    資源分配比例: 專案(30%)及維運(70%)屬於維運為主的公司

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    1. 策略目標應該是整合這些代繳項目的平台之後,可以帶給使用者什麼好處?或是提升什麼?思考一下上課提過的使用者滿意度。先確認這個目標,再來討論專案跟維運的比例。

      信丞

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  19. 策略目標: 智慧醫療產業布局
    專案: 非侵入式檢驗裝置、醫療手環、物聯網與閘道器
    維運: 技術研發管理、醫院病房管理
    資源分配比例: 專案(60%)及維運(40%)

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  20. 策略目標:增加客戶市占率
    專案:設立分公司擴展營運
    維運:台灣總部,三峽、宜蘭分公司
    資源分配比例: 維運(90%)及專案(10%)屬於維運為主的公司

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    1. 增加客戶市佔率,表示專案的比例要增加,如果只是維運,算是維持現有的狀況,比較沒有提升的可能性。要提升市占率,從服務面,從產品面應該都會有更創新的部分可以吸引使用者或消費者。

      信丞

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  21. 策略目標:平面媒體轉型數位多媒體
    專案:新聞網站規劃專案,手機app規劃專案,網路廣告訂單系統…
    維運:平面廣告訂單系統,印刷業務系統,新聞蒐集系統…
    資源分配比例: 維運(20%)及專案(80%),企業正面臨轉型,故以專案為主
    學員:陳光威

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  22. 策略目標: 提供創意空間設計
    專案: 辦公室/飯店/餐廳設計
    維運: 人事管理/客戶售後服務
    資源分配比例: 專案(90%)及維運(10%)屬於設計創意為主的公司
    學員: 湯庭卉

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    1. 提供創意空間設計應該只是其中一個目的,真正的目標則是透過空間設計來達到甚麼,背後的策略目標會更遠大。此外,如果是專案比例高,那屬於專案的部分會較多,而半空是、飯店、餐廳設計,都屬於創意空間設計的一部份。建議同學可以多想想。

      信丞

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  23. 策略目標:提升行動通信用戶的市佔率
    專案:新增外籍人士純數據服務專案、Apple/Samsung手機預購專案、Gogoro車聯網專案
    維運:電信網路服務系統、顧客自助服務系統、基地台、實體門市
    資源分配比例: 專案(70%)及維運(30%)屬於以服務創新專案為主的公司
    學員:李光華

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  24. 策略目標:增加公司盈利與增加公司製造新產品如IOT 能力的capacity
    專案:研發IOT/wearable 等 新產品,並前往展覽與客戶提proposal
    維運:人資 會計 MIS 等
    資源分配比例:專案(60%)和維運(40%),屬於專案為主的公司。
    學員:郭書豪

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    1. 策略目標:提升政府機構對新建工程設計之滿意度
      專案:土地開發專案、捷運專案、道路專案
      維運:人事管理、財務管理、公文管理、文書管理
      資源分配比例:專案(70%)和維運(30%)屬於研發為主的公司
      學員:丁文婷

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  25. 策略目標:提升政府機構對新建工程設計之滿意度
    專案:土地開發專案、捷運專案、道路專案
    維運:人事管理、財務管理、公文管理、文書管理
    資源分配比例:專案(70%)和維運(30%)屬於研發為主的公司
    學員:丁文婷

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  26. 策略目標: 增加客戶和市佔率
    專案: 新增模組、新功能開發、生命週期管理產品研發
    維運: 產品維護、文件管理、人事管理、定期行銷活動
    資源分配比例: 專案(70%)及維運(30%)屬於研發為主的公司
    學員:陳元炳

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  27. 策略目標:提供客戶多樣商品,增加客戶購買意願
    專案:新的電子商務網站架設
    維運:已開發完成的商務網站維護,物流管理,人事管理,會計及總務管理
    資源分配比例:維運(80%)及專案(20%),屬於維運為主的組織
    學員:詹孟凡

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  28. 策略目標: 優化企業流程並落實系統建置
    專案: ERP、SCM、CRM等企業流程優化及系統實施
    維運: 財務管理、人事管理及總務管理
    資源分配比例: 專案(80%)及維運(20%)屬於提供企業服務的專案型組織
    學員: 王善德

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  29. 策略目標: 警政司法相關系統開發,並提高產品市佔率
    專案: 新開發犯罪現場勘查系統、人員派遣系統版本更新...
    維運: 現有案件管理系統障礙處理...
    資源分配比例: 專案(50%)及維運(50%)

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  30. 策略目標:增加行動4G門號用戶數
    專案:2G轉4G優惠專案、2G基站拆除專案、4G基站建設專案、新辦4G門號優惠專案
    維運:產品管理、門市管理、供裝管理、物料管理
    資源分配:專案60%、維運40%

    學員:邢仁慧

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  31. 以"財團法人生技中心"而言
    策略目標: 研發創新新藥
    專案: 癌症抗體新藥、抗癌植物新藥
    維運: 公文管理、總務管理、人事管理、產業發展管理
    資源分配比例: 專案(60%)及維運(40%),屬於研發為主的組織

    學員:陳善策

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  32. 策略目標: 培養優質顧客會員
    專案: 建立官網購物車
    維運: 產品管理、行銷管理、系統管理、人事管理
    資源分配比例: 專案(70%)及維運(30%)

    學員:陳秋嘉

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  33. 策略目標:提高公司營收與獲利
    專案:雲服務開發,ICT整合專案推動,IoT應用開發,資安服務開發
    資源投入比例:既有語音/行動/數據/上網/IDC/雲服務產品維運:80% , 新產品/專案:20%

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  34. 策略目標:提高公司營收與獲利
    專案:雲服務開發,ICT整合專案推動,IoT應用開發,資安服務開發
    資源投入比例:既有語音/行動/數據/上網/IDC/雲服務產品維運:80% , 新產品/專案:20%

    學員:郭宏榮

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  35. 策略目標: 提供客製化資訊服務
    專案: 研發流程管理系統、優化雲端儲存系統
    維運: 總務管理、人資管理、系統管理等
    資源分配比例: 專案(90%)及維運(10%)屬於研發為主的公司

    學員 魏麗明

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  36. 策略目標:模具管理電子化
    專案:優化固定資產管理系統、研發模具流程管理系統
    維運:財會部門、總務部門
    資源投入比例:維運:80% , 專案:20%屬於維運為主

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